COBERTURA 100% SEGURO.- Rosario fue la ciudad elegida donde se desarrolló, del 9 al 14 de noviembre, el Foro Internacional de Ejecutivos de Seguros 2024 (FIES), un evento de primer nivel organizado por el Circulo de Iniciativas del Seguro (CIS) del Paraguay y el Grupo Asegurador La Segunda Seguros de Argentina.
Se trata de la primera edición de un encuentro en el que cerca de 70 agentes de seguros y ejecutivos de aseguradoras y cooperativas de Paraguay viajaron desde Asunción hacia Rosario para una experiencia que combinó tres días de capacitaciones, networking, turismo y cultura.
El comienzo oficial fue el lunes 11 en las modernas instalaciones de La Segunda (Edificio Núcleo), sobre la Autopista Buenos Aires-Rosario, contando con la recepción a cargo de la Alta Gerencia del Grupo Asegurador. Alberto Panetta, presidente de la Cámara Uruguaya de Asesores Profesionales de Seguros (CUAPROSE), Agustina Decarre, Presidente de Federación de Asociaciones de Productores Asesores de Seguros (FAPASA), y Jorge Zottos, Secretario de la entidad, fueron quienes disertaron en la apertura. El resto de los días, especialistas de la aseguradora rosarina hablaron sobre caución, estrategias comerciales y de marketing, sostenibilidad, todo riesgo operativo, e innovación abierta, entre otros temas.
La palabra de los organizadores
100% SEGURO estuvo en Rosario y aprovechó para dialogar con sus organizadores: Ana Thompson, Directora del Circulo de Iniciativas del Seguro (CIS); y Carlos Weihmuller, Gerente de La Segunda Servicios Corporativos, una de las líneas de negocios del grupo que -entre otras funciones- administra la capacitación, formación profesional y vínculos entre Argentina y Paraguay.
100% SEGURO: ¿Cómo surge esta idea, la interacción entre ambos países y el vínculo de La Segunda con Paraguay?
Carlos Weihmuller: Hace muchos años tenemos una participación en la aseguradora Tajy, que me permitió vincularme con mucha gente del mercado de seguros de Paraguay. Existía una idea de armar un espacio que busque profesionalizar el sector y en ese marco es que se creó hace poco más de un año y medio el Círculo de Iniciativas del Seguro (CIS). Desde de La Segunda nos propusimos colaborar, ayudarlos, dándole know-how y, básicamente, trabajar y capacitar sobre coberturas y líneas de negocio que no están muy desarrolladas en Paraguay. Hace un año firmamos un acuerdo de cooperación mutua con el CIS y el primer gran proyecto era traer una delegación de Paraguay para trabajar específicamente en temas que le sean de interés.
Fuimos avanzando y trabajando en forma conjunta y a mediados de este año hicimos un programa online de venta relacional, con unos 70 alumnos, de 3 meses de duración, con la certificación de la Universidad Nacional de Rosario. Tras ello, comenzamos a armar este foro, el FIES 2024, que superó todas las expectativas.
100% SEGURO: ¿Qué balance hacen respecto a esta primer edición del FIES?
Ana Thompson: El primer foro fue todo un éxito, realmente más de lo que esperábamos, cumpliendo los objetivos del CIS. Nosotros vinimos a capacitarnos, hubo mucho networking, compartimos experiencias y aprovechamos para conocer Rosario. Hay que destacar que hubo participantes de todos los rubros: bancos, cooperativas, compañías de seguros, agentes, corredoras… eso enriquece las miradas y todo el relacionamiento. Así que estamos muy felices y contentos, cumpliendo este primer objetivo.
Carlos Weihmuller: Fue un éxito total. Y es importante aclarar el contexto. Paraguay ha tenido una evolución muy grande en estos últimos 10 años, ha crecido mucho, es un país con estabilidad económica, que ha invertido en construcción y otros sectores. Creció como país y dentro de esto también ha ido creciendo el sector asegurador y esto implica también buscar un mayor profesionalismo.
En ese marco, el CIS procura darle capacitación a los productores y aseguradoras y para eso es fundamental tener este tipo de intercambios donde puedan ver algunas experiencias y los caminos ya recorridos, en este caso por una aseguradora como es La Segunda. Estuvimos trabajando sobre temas técnicos, pero también de innovación, de inteligencia artificial, de sustentabilidad, que son temas que se empiezan a desarrollar ahora en el mercado paraguayo.
100% SEGURO: No debe haber sido sencillo elegir los temas, siendo tan amplio el abanico de ramos y segmentos a desarrollar…
Ana Thompson: Nos pusimos de acuerdo con Carlos en los temas que íbamos a tocar. Algunos ya conocidos en Paraguay, pero también otros que son innovadores, como es la inteligencia artificial, para saber cómo se debe utilizar sobre todo en la parte comercial. Sabemos que La Segunda es una de las empresas más grandes de Argentina, con un expertise y un know-how maravilloso, por lo que aprovechamos todo ese conocimiento. Paraguay tiene un mercado con todo por crecer. En ese sentido, el seguro automotor obligatorio debería ser lo primero en lo que deberíamos avanzar, porque somos el único país en Sudamérica donde no es obligatorio.
100% SEGURO: ¿La Segunda tiene la idea de seguir profundizando y aportando los conocimientos locales para el desarrollo del mercado en Paraguay?
Carlos Weihmuller: Nosotros como política de empresa ya tenemos nuestra presencia en Paraguay a través de Tajy, y la decisión es mantener esta posición. Lo que no quita es que nosotros podamos seguir haciendo estos programas y la idea es extenderlos a otros países. El conocimiento que nosotros tenemos, trataremos de volcarlo a nuevos mercados para profesionalizar y, en definitiva, seguir consolidando el sector asegurador en toda Sudamérica.
100% SEGURO: Con el FIES ya realizado, ¿qué balance hacen de las acciones del CIS este 2024 y qué objetivos se han trazado para lo que viene?
Ana Thompson: En este 2024 hicimos capacitaciones muy importantes con reaseguradores y liquidadores del exterior, con concurrencias de más de 150 personas, que fueron todo un éxito. El networking fue y seguirá siendo una de las acciones principales. Y el 2025 se viene lleno de sorpresas, con la segunda edición del FIES y muchas capacitaciones. En Paraguay, tenemos gente que conoce muchísimo sobre el seguro, que son referentes en el mercado, así que con ellos y con especialistas del exterior, seguiremos trabajando para crecer, aprender e innovar en lo que estamos haciendo.
