En un mundo cada vez más digitalizado, la protección de los datos personales y financieros es de vital importancia. En ese marco, la demanda de coberturas cibernéticas crece fuertemente a nivel mundial, si bien la oferta de ese tipo de seguros por ahora es tibia y está sujeta a un fuerte respaldo del reaseguro y a considerables límites de cobertura.
Matías Cáceres, Gerente Comercial de Patria Seguros, en una entrevista al programa radial «La Gran Cabina» de Radio Ñandutí, comentó acerca de este nuevo producto, el cual remarcó que es el primero de estas características que ofrece una aseguradora en Paraguay.
En primer lugar, el ejecutivo explicó que «un ciberseguro nos ayuda a cubrir pérdidas financieras que podamos sufrir ante un ataque cibernético, ya sea un hackeo, phishing y otros».
Sobre el producto de la compañía, dijo que se trata de «una ciberasistencia que funciona las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para cualquier duda sobre lo digital».
Además, en cuanto a los «riesgos del sistema doméstico», destacó que «cubrimos los artefactos digitales que sean atacados, por ejemplo, en caso de que un virus entre en tu smart TV». También se refirió a los alcances de la llamada «extorsión cibernética»: «Cuando alguien se apodere de información tuya y te pida un dinero a cambio, ese dinero que uno puede llegar a pagar lo va a recuperar a través de la póliza», afirmó.
Por otra parte, informó que la manera de poder acceder a este producto es «otorgando sus datos personales y eligiendo el plan de su preferencia». Y agregó: «En todos los planes están incluidas todas las coberturas, la única diferencia es el límite a indemnizar. Otro factor muy importante es que esto no está atado a ningún producto financiero, billetera digital o número telefónico, sino que la pérdida que uno tenga puede entrar por cualquier medio: una tarjeta de crédito, una cuenta bancaria, un link mediante correo electrónico o mensaje de texto, etc.».
Finalmente, Cáceres sostuvo que «en una primera instancia, va a estar enfocado para las personas, pero en un futuro a corto plazo también va a estar disponible para las empresas».
Detalles de la cobertura
Estas son las características destacadas del Ciberseguro de Patria Seguros:
- Atención 24 horas: cuenta con un equipo de expertos en seguridad informática disponibles las 24 horas para brindar asistencia ante cualquier incidencia o consulta que pueda surgir.
- Protección integral: resguarda la información personal contra robos, fraudes y otros riesgos cibernéticos, asegurando la tranquilidad en línea.
- Prevención proactiva: proporciona herramientas y recursos para ayudar a mantener la privacidad y prevenir incidentes cibernéticos.
Esta cobertura cyber está diseñada para cubrir los daños financieros y las pérdidas provocadas por incidentes cibernéticos, así como las pérdidas derivadas del uso indebido de la información personal. Si bien no puede prevenir eventos cibernéticos, proporciona ayuda para responder a ellos y minimizar su impacto.
Estas son las coberturas incluidas en la póliza:
- Robo de identidad.
- Fraude en línea.
- Riesgos del sistema doméstico.
- Extorsión cibernética.
- Ciberacoso.
La póliza incluye un servicio de asistencia profesional disponible las 24 horas, especializado en la resolución de problemas cibernéticos, el cual se ofrece tanto por mensajería web como por teléfono, dándole a los clientes la tranquilidad y el respaldo que necesiten en caso de cualquier eventualidad en línea.
«De esta forma, Patria Seguros reafirma su compromiso de liderar en el mercado de seguros, ofreciendo soluciones innovadoras que protejan a sus clientes en todos los ámbitos, en este caso el de la vida digital, brindando seguridad en línea», destacan desde la aseguradora pionera en este tipo de coberturas.
